wz2-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") wz2 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("wz2", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে wz2-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে।

wz2-এর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করে আপনি স্পষ্টতই এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

wz2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর। সকল তারিখ ও সময়সীমা বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী গণনা করা হবে।

wz2-এর পূর্ণ সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (যাচাইযোগ্য)
• বর্তমান বাংলাদেশি ঠিকানা

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি পাবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের পরে wz2 আপনার পরিচয় যাচাই (KYC — Know Your Customer) করার অধিকার রাখে। এই যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অন্য কাউকে দেওয়া নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা। wz2 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণ চাইতে পারে। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান আইনি অপরাধ হিসেবে গণ্য হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রতারণামূলকভাবে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। wz2 এই বিষয়ে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারে, তাহলে আপনার দায়িত্ব হলো প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা। অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

wz2-এ অর্থ জমা (ডিপোজিট) এবং উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত সকল লেনদেন নিচের নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অর্থ পাচার (Money Laundering) প্রতিরোধে wz2 AML নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে wz2 তদন্তের অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে পেমেন্ট স্থগিত করতে পারে।
• সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়া করা হয়।
• লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

wz2 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই সমস্ত বোনাস নিচের সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়। প্রতিটি নির্দিষ্ট বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা বিস্তারিত শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি খেলতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। এই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• এক বোনাস একসাথে: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ফাঁকফোকর খোঁজার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রযোজ্যতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগের জন্য প্রযোজ্য। বোনাসের শর্ত সাবধানে পড়ে নিন।
• পরিবর্তনের অধিকার: wz2 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

wz2 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• সর্বদা সত্য ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা হালনাগাদ রাখুন।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কখনো অন্য কাউকে এই তথ্য শেয়ার করবেন না।
• শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করুন। যতটুকু হারানোর সামর্থ্য আছে ততটুকুই বাজি ধরুন।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়মকানুন ও অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখুন।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং সেই ত্রুটির সুযোগ নেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
• প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলুন। অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে wz2 সাপোর্টকে জানান।

নিচের কার্যক্রমগুলো wz2 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

wz2 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথিপত্র জমা না দিলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা অর্থপাচারের লক্ষণ দেখা গেলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

wz2 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। নিচের বিষয়গুলোতে wz2-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

তবে, wz2 সর্বদা সর্বোচ্চ চেষ্টা করে প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ, স্থিতিশীল ও নির্ভরযোগ্য রাখতে। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের টেকনিক্যাল দল সর্বক্ষণ কাজ করে।

wz2 এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:

• প্ল্যাটফর্মের মূল পৃষ্ঠায় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হয়ে গেলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।